Bantu kami meningkatkan kualitas platform dengan melaporkan masalah yang Anda temui
Tentukan jenis masalah yang Anda alami: bug teknis, masalah pembayaran, kendala produk, atau pelanggaran.
Siapkan screenshot, URL halaman bermasalah, dan langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut.
Hubungi tim kami melalui WhatsApp, email, atau sistem tiket dengan menyertakan detail lengkap.
Tim kami akan meninjau laporan Anda dan memberikan update dalam waktu 1x24 jam.
| Kategori | Contoh | Prioritas |
|---|---|---|
| Bug Teknis | Halaman error, fitur tidak berfungsi | 🔴 Tinggi |
| Pembayaran | Pembayaran gagal, saldo tidak masuk | 🔴 Tinggi |
| Produk | File corrupt, tidak sesuai deskripsi | 🟡 Sedang |
| Keamanan | Akun diretas, aktivitas mencurigakan | 🔴 Kritis |
| Pelanggaran | Konten ilegal, hak cipta | 🟡 Sedang |
| Saran | Fitur baru, perbaikan UX | 🟢 Normal |
+62 851-7671-5451
Respon Tercepat
cs@beliscript.com
Detail & Lampiran
Workspace > Tickets
Tracking Progress